Giải quyết đúng vấn đề cho đúng khách hàng đã trở thành một trong những thách thức khó khăn nhất mà các tổ chức phải đối mặt ngày nay.
Sự thôi thúc đạt được giải pháp một cách nhanh chóng. Bẫy giả định nội bộ. Định hướng chiến lược mơ hồ. Những yếu tố này đã mở rộng khoảng cách giữa những gì công ty tạo ra và điều khách hàng mong muốn.
Trong khóa học này, hãy lùi lại và đặt những câu hỏi đổi mới để xác định các cơ hội chiến lược không chỉ tốt cho doanh nghiệp mà còn tốt cho khách hàng.
Khóa học này dành cho tất cả mọi người đang trong quá trình tìm hiểu về tư duy lấy người dùng làm trọng tâm. Khóa học này phù hợp với mọi cấp độ.
Khuyến khích tham gia khoá Tiếp cận sáng tạo, Định hình & Giải quyết Vấn đề Sáng tạo trước khi tham gia khoá học này.
• Trở thành người định hình vấn đề có tính chiến lược
Hãy thử thách tư duy, giả định của chính mình và thoát khỏi hiện trạng khi tiếp cận vấn đề.
• Đào sâu sự đồng cảm của bạn
Xây dựng sự tò mò sâu sắc để thu hút những ý tưởng, giải pháp mới giúp ý tưởng trở nên tốt hơn.
• Trở thành người giao tiếp có sức mạnh hơn
Cải thiện kỹ năng cộng tác và giao tiếp thông qua các phương thức trao quyền để trang bị cho các nhóm giải phóng tư duy giàu trí tưởng tượng.
• Nâng cao kỹ năng tư duy chiến lược và phê bình của bạn
Gia tăng cơ hội nhận được sự hỗ trợ và liên kết nhóm qua bằng chứng và hiểu biết sâu sắc.
Bài 1: Sức mạnh của việc đặt đúng câu hỏi
Việc tìm ra điểm mấu chốt của đúng mục đích bao gồm việc hiểu “Tại sao” và “Như thế nào”, đi sâu vào nguyên nhân và kết quả, đồng thời xác định các vấn đề cốt lõi thông qua các cuộc tranh luận nhóm, bỏ phiếu hoặc các phương pháp tiếp cận không đồng thuận.
Bài 2: Thiết lập định hướng chiến lược
“Làm thế nào chúng ta có thể” là bí quyết của những nhà đổi mới hàng đầu, truyền cảm hứng cho chúng ta suy nghĩ và hành động khác biệt qua cách đặt câu hỏi những nhà đổi mới yêu thích của chúng ta sẽ làm gì. Cách tiếp cận này thúc đẩy quyền tác giả nội bộ, dẫn đến sự phát triển của các quan điểm ban đầu.
Bài 3: Biến chiến lược thành hành động
Trực quan hóa chiến lược và định hướng của bạn thông qua các câu chuyện mô phỏng để gắn kết nhóm của bạn, khuyến khích tư duy hợp tác “có và…”, đồng thời khai thác sức mạnh của sự phê bình nội bộ để liên tục cải tiến.
Hơn 20 năm kinh nghiệm ứng dụng và giảng dạy Tư duy thiết kế
Nhà sáng lập Doodle Design
Chọn từ danh sách các khóa học trực tuyến với các video, tài liệu và hướng dẫn về các tình huống thực tế được tuyển chọn, tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
1.Lộ trình được đề xuất là gì? Tôi nên bắt đầu từ đâu khi mới bắt đầu?
Bạn có thể thoải mái chọn bất kỳ khóa học nào phù hợp với bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có một số gợi ý để giúp hướng dẫn bạn.
Khóa học “Tiếp cận sáng tạo” (ReThinkers) của chúng tôi sẽ là sự lựa chọn tốt nhất để bắt đầu.
Khóa học này giới thiệu về Tư duy thiết kế và giúp bạn làm quen với khái niệm này, đây là khởi đầu hoàn hảo cho hành trình học Tư duy thiết kế của bạn.
2.Các khóa học của Doodle A có hoàn toàn trực tuyến không? Có khóa học trực tiếp nào không?
Các dịch vụ chính trực tiếp của chúng tôi chỉ dành riêng cho các nhóm và doanh nghiệp. Tuy nhiên, hiện tại chúng tôi không cung cấp các lớp học trực tiếp cho người học lẻ. Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi.
3. Khóa học có thể được sửa đổi dựa trên nhu cầu của nhóm tôi không?
Có! Đội ngũ chuyên gia tận tâm của chúng tôi sẵn sàng cung cấp lời khuyên và hỗ trợ chuyên môn trong việc điều chỉnh giải pháp hoàn hảo để đáp ứng các tiêu chí cụ thể và yêu cầu nhóm của bạn. Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi qua trang Liên hệ – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
4.Tôi sẽ có quyền truy cập vào Nội dung khóa học trong bao lâu?
Bạn sẽ được truy cập vào thư viện trong thời gian học, sau khi hoàn thành khóa học (4 tuần), bạn không thể truy cập tất cả tài liệu học tập mà chỉ có thể truy cập kết quả bài tập của mình.
Các khóa học của chúng tôi bao gồm chuỗi các video, hoạt động và bài tập nhỏ. Chúng tôi cung cấp 4 tuần quyền truy cập kể từ ngày mua, vì vậy bạn có thể trải rộng việc học của mình trong nhiều tuần hoặc tham khảo lại nhiều lần trong thời gian truy cập của mình.
5.Làm thế nào tôi có thể đăng ký cho đội nhóm mình? Có hướng dẫn cách thiết lập không?
Bạn có thể nhấp vào nút “Đăng ký” và viết cho chúng tôi yêu cầu của bạn, đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay khi nắm được thông tin. Vui lòng gửi email cho chúng tôi để biết thêm thông tin về việc đăng ký vào nhóm của bạn: innovate@doodlea.co
